FMC

Un seul numéro, sur tous les téléphones

Votre entreprise mérite un numéro unique qui vous suive partout. Pas d’application, pas de smartphone, pas de tracas.

La solution de convergence fixe-mobile (FMC) de Tellink redéfinit la manière dont les entreprises belges restent connectées. Contrairement aux solutions VoIP liées aux smartphones, aux forfaits de données et aux coûts informatiques, notre solution FMC fonctionne directement sur la carte SIM. Cela signifie qu’elle fonctionne tout simplement, que ce soit sur les smartphones, les téléphones basiques ou tout autre appareil doté d’un emplacement pour carte SIM.

C’est pourquoi FMC est devenu notre service qui connaît la plus forte croissance, et l’un des éléments qui nous distinguent le plus clairement des autres MVNO belges.

Fondé sur trois principes : la confidentialité, l’efficacité et la fiabilité.

Cas d’utilisation idéaux pour le FMC

Propriétaire d’une petite entreprise

Les chefs de petites entreprises et leurs équipes jonglent sans cesse entre clients, fournisseurs et tâches quotidiennes — mais les clients s’attendent tout de même à pouvoir contacter l’entreprise de manière simple et fiable. Avec FMC, chaque collaborateur peut être joignable sur son mobile via le numéro professionnel de l’entreprise. Les membres de l’équipe peuvent passer et recevoir des appels en utilisant l’identité professionnelle de l’entreprise, tout en préservant la confidentialité de leurs numéros personnels. Pas besoin d’ouvrir une application, pas de transfert d’appel à gérer, ni de configuration compliquée. FMC offre à l’ensemble de votre équipe la flexibilité nécessaire pour rester connectée où qu’elle se trouve, tout en garantissant une expérience client professionnelle et cohérente.

Artisan en déplacement

Un plombier, un électricien ou un entrepreneur se trouve rarement près d’un téléphone fixe, mais les clients s’attendent tout de même à avoir un interlocuteur professionnel. FMC transforme leur mobile en ligne professionnelle : ainsi, les appels destinés au numéro professionnel sont directement transférés et chaque appel sortant affiche le numéro professionnel, et non leur numéro de portable personnel. Cette fonctionnalité fonctionne au niveau de la carte SIM et du réseau, sans aucune configuration supplémentaire.

Agent immobilier

Un agent immobilier passe sa journée entre les visites de biens et les rendez-vous avec ses clients, mais ces derniers continuent d’appeler le numéro publié par l’agence. Grâce à FMC, les appels vers ce numéro sont directement transférés sur le portable de l’agent, et lorsque celui-ci rappelle, c’est le numéro fixe de l’agence qui s’affiche. Son numéro de portable personnel reste ainsi toujours confidentiel.

Télétravailleur et travailleur hybride

Un collaborateur en télétravail ou en mode hybride travaille depuis son domicile, au bureau ou en déplacement, mais les clients s’attendent toujours à disposer d’un numéro professionnel unique. FMC permet de conserver le numéro fixe de l’entreprise sur son téléphone portable, ce qui lui permet de répondre à des appels professionnels et d’en passer depuis n’importe où, tout en conservant en permanence une image professionnelle.

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